关于报价的特殊契约,邮轮行程确认后取消损失费(所有罚责日期遇周六周日国定假日自动提前*可工作日)
客人在出发前 70 ~ 48 工作日取消行程 每位需支付RMB3000元
客人在出发前 47 ~ 20 工作日取消行程 每位需支付全部款项的80%
客人在出发前 19 工作日取消行程 每位需支付全额款项
1.单人独住需加付单房费;
2.是否给予签证、是否准予出入境,是有关机关的行政权利。如因自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由您自行承担;
3.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或邮轮公司航次延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食或交通费等)旅行社有权追加差价;
4.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的,视为自动放弃,旅行社将无法退费用。
5.出团通知:我社通常在出团前1-2个工作日发放出团通知,若能提前确定,我们将会*时间通知您。
6.意见反馈:我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
7.境外法规及风俗习惯:
日本、韩国人民环保意识非常强,为避免空气污染,法律规定司机停车时不允许开空调,希望您能够把果核用纸包好放入垃圾桶,不要随意丢在车上。
8.购买电气或者电子用品时,应留意电压是否可以调节,以便于您在本国使用。各国家的录放机制式不同,请确认制式是否正确。
9.保险事宜:
(1)游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险;
(2)旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况,游客在购买前应咨询相关保险公司!(1)游客自身带有的慢性疾病;(2)参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等;(3)妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
10安全事宜:
(1)境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地,游客务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全。
(2)乘坐交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的。
11购物提示:
(1)旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。由于具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
(2)由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负责办理退税业务。
13.各个停靠港口的岸上观光游会根据天气情况有所调整,请以我社*确认的行程为准;
14.邮轮靠港后如果自行下船游览,可返回船上*餐或自理;如果参加我社组织的岸上观光游,是否含餐以选择的岸上游览行程为准,如果不含则根据实际情况或返回船上*餐或自理,餐费不退;
15.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目,在自由活动期间请您慎重选择参加诸如吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
温馨提示
1.游轮公司规定,将不接受在航程开始时或航程进行中不满6个月(含6个月)的婴儿、以及会进入或已进入怀孕第24周的孕妇客人的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程,请提供*开具的允许登船的证明。且同一房间内必须保证有一名客人年龄在21周岁以上。21岁以下游客,如未与父母同行,需父母提供授权申明信以及全家户口本复印件。
2.邮轮上大部分区域为非吸烟区,客人可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定,将被处以罚款。因安全原因,请勿在房间内吸烟。
3.邮轮上可提供的乘客服务:24小时客舱服务、每天傍晚整理床铺、日用品店、免税精品店、美容院、干湿洗衣服务、岸上观光咨询及预订、邮政、保险箱、签帐系统、每日电讯及体育消息、保姆、宗教礼拜、电讯*、卫星电话、**、*服务、心脏血管病设备装置、上网等。
4.船上消费只收取美金,不能使用银联卡关联账户消费,只能使用可刷取美金的信用卡,如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。
5.客人不得携带酒精饮料上船,可以携带由*开出的药品或小型针剂。所经海域有时风浪较大,可能会出现晕船等不适,船上提供免费的晕船药。船上配备*和护士,*诊挂号费用、*费及药费需额外收取。
7.时差:日本与北京时差1小时